Sua satisfação é fundamental pra nós, miga. Por isso, oferecemos um processo de troca e devolução transparente e fácil para você se sentir segura e confortável.
Você tem até 7 dias após o recebimento para solicitar troca ou devolução. Basta nos contatar pelo WhatsApp com:
Em até 24 horas úteis, enviaremos um código de logística reversa para o envio.
Poste seu produto em qualquer agência dos Correios, embalado como recebeu, garantindo que o produto e acessórios estejam intactos.
Após seu produto chegar, em até 02 dias faremos a conferência e te disponibilizaremos o cupom para recompa.
Preserve a caixa do produto. Não o envie diretamente passando fita.
Precisamos seguir o processo, seja paciente ao aguardar a troca.
Não conseguimos alterar a solicitação de troca para devolução após 7 dias corridos do recebimento do seu produto.
Os produtos que não cumprirem os criterios de trocas listados acima, serão devolvidos à cliente.
Obrigada, amiga! Ficamos sempre à disposição.
